Troca e devolução ligadas à venda original
A cliente volta pra trocar uma peça, mas sem ligar a troca à venda original, não dá pra saber se o produto novo tem estoque, nem se sobra ou falta valor pra cliente.
Quero meus 30 dias grátisLigada à venda original
Você escolhe a venda original — com filtro por data da venda, se precisar achar mais rápido —, o produto a devolver e a quantidade, limitada ao que ainda pode ser devolvido daquela venda, e registra o motivo. É a mesma venda que já passou pelo PDV.
Troca com diferença calculada
Na troca, você escolhe o produto novo e a tela confere se há estoque dele. No fim, o resumo mostra o valor original e o resultado: cliente recebe, cliente paga, ou troca sem diferença de valor.
Indicadores e permissões
A tela mostra indicadores de devoluções, trocas e total devolvido. Quem atende no balcão vê e conclui só as devoluções das vendas que ele mesmo fez, e precisa de permissão pra finalizar ou cancelar um registro.
Em qual plano está
Trocas e devoluções estão em todos os planos, desde o Básico, por R$ 79,90 por mês.
Quero meus 30 dias grátisPerguntas sobre trocas e devoluções
- Trocas e devoluções estão em qual plano?
- Em todos os planos, desde o Básico, por R$ 79,90 por mês.
- Como funciona o registro de troca ou devolução?
- Você escolhe a venda original, o produto e a quantidade, e o motivo. Na troca, escolhe o produto novo, e a tela mostra se a cliente recebe, paga ou fica sem diferença.
- O vendedor pode registrar troca e devolução?
- Sim, mas ele só vê e conclui as devoluções das vendas que ele mesmo fez.
- Dá pra devolver qualquer quantidade?
- Não. Só até o que ainda não foi devolvido daquela venda — a tela mostra quanto ainda está disponível pra devolver.
- Troca e devolução é a mesma coisa que condicional?
- Não. Condicional é a peça que a cliente leva pra decidir em casa, antes de virar venda; troca e devolução parte de uma venda que já foi fechada.
